Добро пожаловать!






  Правила
 Забыли пароль?
 Регистрация

Разное полезное:

Главная arrow FAQ (ЧаВо)

FAQ

FAQРешение распространенных проблем
Страниц: 1

Вопросы:

Установил НС, но он ничего не делает, в мониторе нет записей! В чем проблема?
При попытке открыть любую страницу в браузере требуется ввести имя пользователя и пароль! Почему?
При попытке открыть какую-либо страницу браузер предлагает "Сохранить файл"...
Ни на одном сайте не работает GZIP-сжатие! Почему?
Через НС не грузятся картинки, флэшки, видео и музыка! Почему?
HC постоянно запрашивает на сервере картинки и получает ответ "304 Not Modified"! Процент "экономии" очень низкий! Почему?
Все картинки грузятся, хотя режим "Только из кэша" включен! Почему?
HC не сохраняет в кэш нужную мне страницу! В чем причина?
Запрошенная страница не грузится. В мониторе НС - "502 Bad gateway". Почему?
При заходе на любой сайт HC в Мониторе всегда пишет ошибку "504 Gateway Timeout (HC)" и ни один сайт не грузится, хотя без HC - проблем нет! Почему?
Странные проблемы с FireFox! Непонятно, что открывается...
Вопросы и Ответы
Установил НС, но он ничего не делает, в мониторе нет записей! В чем проблема?

Значит, не настроен браузер для работы с НС. Для работы через НС необходимо прописать адрес proxy-сервера в настройках браузера: 127.0.0.1:port, где port - число в настройках НС на вкладке "Общие / Доступ".
В Internet Explorer адрес прокси необходимо прописывать в настройках каждого используемого подключения удаленного доступа! Если вы подключаетесь к Интернет по локальной сети или работаете с HC в автономном режиме, то также пропишите прокси в "Свойства обозревателя / Подключения / Настройка LAN".

При попытке открыть любую страницу в браузере требуется ввести имя пользователя и пароль! Почему?

Проверьте настройки пользователей HC на вкладке "Общие / Доступ". Если HC и браузер находятся на одном компьютере, то в "Доступе" обязательно должна быть строка:


Разрешить Имя Пароль IP
V local

 

127.0.0.1

Эта запись всегда присутствует после первой установки программы. Если ее нет, значит вы ее удалили, либо не полностью установили программу, а использовали только ехе-файл старой версии HC (до v0.98b1).

Примечание:
Если у вас более 5 пользователей HC, то вам необходимо купить лицензию на право использования HC, иначе окно авторизации будет периодически появляться случайным образом!
Если лицензия у вас уже имеется, то все пользователи HC должны быть правильно прописаны на вкладке "Общие / Доступ".

При попытке открыть какую-либо страницу браузер предлагает "Сохранить файл"...

Убедитесь, что в браузере включена опция "Использовать HTTP 1.1 при работе через прокси":

  • в IE: Свойства обозревателя - Дополнительно - Настройка HTTP 1.1;
  • в Opera: Настройки - Дополнительно - Сеть - Прокси-серверы - Включить HTTP 1.1 для прокси (в Opera 9.x просто кликните сюда и проверьте включена ли опция);
  • в FireFox: в about:config переменные "network.http.version" и "network.http.proxy.version".

Если на компьютере установлен какой-либо софт, сканирующий HTTP-трафик (антивирус Касперского и т.п.) или правящий/удаляющий заголовки (Outpost Firewall, Proxomitron и т.п.), то попробуйте их отключить и перезагрузить систему. Если проблема исчезла, значит надо настраивать эти программы!

Ни на одном сайте не работает GZIP-сжатие! Почему?

Убедитесь, что в браузере включена опция "Использовать HTTP 1.1 при работе через прокси" (см. ответ на предыдущий вопрос).
Если у вас установлен Outpost Firewall, то необходимо в реестре значение ключа HKLM\SOFTWARE\Agnitum\Outpost Firewall\EnableGzipEncoding установить равным 1.

Через НС не грузятся картинки, флэшки, видео и музыка! Почему?

Виноват список "Только из кэша", запрещающий загрузку объектов, которых еще нет в кэше HC. Для загрузки новых картинок (видео, музыки и т.п.) отключите список "Только из кэша" или используйте горячую клавишу для отключения этого списка во время загрузки объектов (страницы). Как только нужные картинки (например, кнопки форума) окажутся у вас в кэше, вы сможете включить этот список и экономить на загрузке неинтересных вам картинок, например, прикрепляемых пользователями.
На всякий случай, проверьте, что в настройках браузера включена загрузка изображений.

HC постоянно запрашивает на сервере картинки и получает ответ "304 Not Modified"! Процент "экономии" очень низкий! Почему?

Виноват кэш браузера! Браузер видит файл в своем кэше и запрашивает на сервере, изменился файл или нет. НС каждый раз транслирует запрос и получает ответ сервера "304 Not Modified". Сам файл при этом не скачивается и не попадает в кэш HC. Естественно, каждый раз будет тратиться время и трафик на выполнение такого запроса! Чтобы избежать данной ситуации, нужно почистить кэш браузера и уменьшить его размер до минимума (5-10 Мб).
В случае Internet Explorer кроме этого также рекомендуется включить очистку собственного кэша при выходе: Свойства обозревателя / Дополнительно / Безопасность - "Удалять все файлы из папки временных файлов Интернета при закрытии обозревателя". В этому случае кэш будет автоматически чиститься (это не расходует системных ресурсов)! В кэше останутся только Cookies.

Все картинки грузятся, хотя режим "Только из кэша" включен! Почему?

Вероятно, у вас браузер Opera или Firefox. Обратите внимание на опции "Отменить для Opera" и "Отменить для Firefox" в настройках списка "Только из кэша". Если вы хотите в этих браузерах пользоваться правилами списка "Только из кэша", то отключите эти опции.

HC не сохраняет в кэш нужную мне страницу! В чем причина?

Во-первых, проверьте, что в списке "Запись в кэш" есть правило, которое срабатывает на вашем URL, и что ваш URL не попадает под исключение из этого правила или в "Белый список".
Во-вторых, в настройках HC "Кэш - Управление" включите опцию "Игнорировать No-cache". А также, проверьте значения опций "Не сохранять файлы меньше/больше".

Запрошенная страница не грузится. В мониторе НС - "502 Bad gateway". Почему?

Это происходит, когда не удалось установить соединение с сервером, или он разорвал соединение не дав никакого ответа. Видимо, где-то ограничение на количество соединений. А может сервер перегружен...
HC получает запрос, проверяет URL в списках, и если правила в списках не запрещают, пытается установить соединение с сервером. Если не удается, выдает "502 Bad Gateway" в мониторе.

Для борьбы с этой проблемой в программу введены опции:

  • [+] Добавлена возможность задания времени на повторные соединения при ошибке соединения.
  • [+] Добавлена возможность задания времени на повторные запросы при разрыве соединения без ответа.

Если ошибка все равно появляется, рекомендуется работать через родительский прокси. Т.е. либо поставить еще один локальный прокси, например Proxomitron, либо использовать прокси-сервер провайдера.

При заходе на любой сайт HC в Мониторе всегда пишет ошибку "504 Gateway Timeout (HC)" и ни один сайт не грузится, хотя без HC - проблем нет! Почему?

1. Если на компьютере несколько сетевых адаптеров, то НС может выбрать для работы не тот, который "смотрит" в Интернет! В такой ситуации нужно в файле HandyCache.ini в секции [TMainForm] в ключе NetDevIP_Text прописать IP нужного сетевого адаптера (например так: NetDevIP_Text=192.168.175.12 ).

2. Проверьте в HC настройки "Внешнего прокси". Если не используется, то оключите там все правила/опции (уберите все "галки").

3. Если у вас есть файервол или антивирус, то проверьте не блокируют ли они интернет-трафик приложения HandyCache.exe .

4. Если у вас плохой канал связи (медленный или перегруженный), то попробуйте переподключиться или ограничить других потребителей интернет-трафика.

Странные проблемы с FireFox! Непонятно, что открывается...

Если что-то непонятное творится с FireFox при работе через HC: открываются не те сайты (например, запрашивается ixbt - открывается google), на сайтах картинки перепутаны местами и т.п. - попробуйте в настройках браузера опции network.http.max-persistent-connections-per-proxy присвоить значение 0, а network.http.proxy.pipelining присвоить значение false.