Списки настроены следующим образом:
1) в черном списке запрет на все
2) в белом списке разрешаю определенные сайты и ставлю галочку "Черный список"
Алгоритм действий правильный. Смотрите в мониторе какие URL блокируются при открытии почты и делайте для них правила Белого списка.